传统百货零售为什么做不好电商呢?

传统百货零售为什么做不好电商呢?

亚马逊推出Amazon Go,顺丰将无人机应用到物流管理,阿里巴巴也推出无人店,此消息对于百货电商来说,若是成功了,无疑是一个极具颠覆性的突破。

传统百货零售为什么做不好电商呢?


近两日,阿里巴巴推出无人店,正面叫板亚马逊的Amazon Go,尽管在无人店铺领域亚马逊走先几个月,但原定20173月份对往开放的实体店,却不了了之。阿里巴巴首家全新概念的[咖啡店],将在7月淘宝造物节公开亮相。无人咖啡店占地面积约200平方公尺,约约70坪左右,集购物、餐饮于一身,并且能够容纳50人以上的线下实体店。

对于,无人店概念会受到百货零售行业关注,因为进店、选购、结账、直接离开的环节中,涉及许多关键性的技术包括辨识、取物和结账等环节。如果,能够把线下的消费者行为、商品足迹採集起来,让它可识别、可沉淀、可营运,对于百货零售来说将是一个极具颠覆性的突破,让百货零售更好地发展电子商务。

传统百货零售为什么做不好电商呢?


传统百货零售为什么做不好电商呢?

第一,传统的电商模式并不适合百货电商。因为,在运营意识方面就已经差距甚广,两者间的盈利点、市场竞争格局和业务流程不同。举一个简单的例子,百货是面对面一手钱一手货,立马收益到账,出现退货退款现象非常的少;而OpenWBS商城系统电商则是存在物流运输,货出款不到,支持无条件退货退款。

第二,百货商场是一个现实且具体落实在某一方位,品牌具有区域效应;而电商平台则是一个开放性、全国性甚至全球性的虚拟网上交易市场。百货电商面临市场从区域变成全国,品牌影响力被稀释。

第三,百货商场中陈列的商品结构,不适合网购消费人群,并且陈列商品的位置都占据成本,并没有线上电子商务平台的无限分类、无限单品陈列的优势。

第四,传统百货零售与电商推广存在天壤之别。百货更多选择传统的广告资源,而电商则选择OpenWBS商城系统互联网信息曝光。

第五,由于以上四种及更多其他因素的影响,整个运营策略和运营人员都会不同,同时熟悉百货又熟悉电商的人才匮乏。

传统百货零售为什么做不好电商呢?


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