不做电商等死,做电商找死?
前几天跟一个朋友闲谈了几句,对我深有感触,他说:“为什么要做互联网电商?做了互联网电商生意又不会下滑,好歹也是想努力经营好公司,最多也就是保持原有的样子,但如果没做,客户在网上找到的都是竞争对手,我们就白白错失了机会。别人都说自己网上找单子多,拓展销售渠道,公司正规而他只能靠关系靠介绍,还得欠人情,那感觉...........”。
最后他说了一句明确又简单的话,那就是从来没有哪个人因为做了互联网而破产的,难道这个选择不是另一条活路吗?所以他找了OpenWBS商城系统搭建了企业电商平台,就这样干起来了。后来我仔细看看他的电商平台,觉得做的挺成功,很多业务都跟上来了,客户自动上门,销售管理很顺利。
回来后,我仔细研究了一下这个朋友的电商模式,并仔细研究了替他搭建电商平台的系统开发商OpenWBS,在网上看到一些挺实用的方法和技巧,以下大家也可借鉴一下。
企业网上商城系统建设转型必经之路
近几年国内外电子商务发展迅猛,产生了一大批以亚马逊、天猫、淘宝、京东、苏宁易购等电商巨头,互联网新兴商业模式被越来越多的企业所采纳。传统企业销售受到巨大冲击,很多的企业通过搭建网上商城系统逐渐开拓网上市场,线上线下同时发展,通过增加客户转化率,从而冲出重围、寻找新商机、扭亏为盈,实现更多销售业绩和利润,随着转型、升级的浪潮席卷中欧,消费者的购物习惯也从原有线下摸闻吃,升级为线上看细节、评分、评价来进行购物等。更多的企业通过建立PC网上商城系统+微信商城系统+小程序商城,把产品推到线上进行售卖,规避了因实体店的地域限制的问题,增加了与用户的互动和粘性,实现了随时随地购物的体验;同时为用户定制定量生产,更加有利于找到精准客户,提高客户成交转化率。从企业运营层面,通过搭建属于自己的商城系统,企业能免去仓租、库存、商铺租金的压力,减少了运营成本。
OpenWBS的产品经理看到互联网的发展趋势不仅重构资本和企业,也在重构商业运作模式,重构资本流向和估值方法,重构传统的消费市场。人们生活方式、消费习惯已经发生了翻天覆地的变化,从流量为王到用户为王,服务用户,留住用户,传统企业的转型必须紧密连结用户,提供良好的用户体验。
1. 让互联网成为发展业务的利器
很多企业把互联网当作一个广告营销平台,认为把利用好就能成为公司扩展业务的一把利器。商城系统平台不仅仅是一个网上的店面,更是一位不知疲倦的业务代表,随时随地接待每一位顾客,且从不请假,而且能有效的接待和处理顾客的问题,提高顾客消费频次,提供更多精准服务来提高销售额;并且可以统计销售业绩和业务增长情况,让运营决策人员作出正确的市场规划和战略。
2. 延长营业时间
如果有人帮您把营业时间延长,您自然会想到您的业务会增加,但也需要付出相应的水电费和员工费等。但是有了自己的商城系统,您的店铺营业时间将小时不打烊,然而不需要增加翻倍的成本,一个客服就能同时服务成百上千个顾客。
3. 抢占市场、争取新用户
企业不妨可以想一想自己所从事的行业,想想用户都在哪里?然后问自己,在一亿人中,正有一个人需要你所能提供的服务,可是他能找上贵司的机率有多大呢? 如果没有自己的商城网站的话,这种机率可能近似于零,但是搭建了自己的电商平台,潜在客户可以通过百度等流量入口找到商家。
4. 服务好现有客户、再创收益
商城系统实际上提高您对顾客服务的小路,它可以回答大多数客户经常性提问的问题,也可以将线下的客户引导到线上商城,通过商城了解他们所关心的问题,聚拢人气的同时还能方便管理,这样能够为您腾出时间来做更多利于发展业务的事情,增加创收。
5. 降低成本、增加利润
商城系统电商平台自然会给您带来利润,您的销售成本也会比以前大大地降低。销售成本的降低和销售业绩的增长意味着利润的增多,即使您不是一个生产销售型企业,也可以通过网上的广告效应为您带来业务,从而增加利润。