关于商城这两天试运行的使用感受及小小建议

yyy129发表在BUG和建议2017-12-22 18:07:22·来自PC2341

经过近半个月的测试,这两天商城已经正式开始试运行了,说说这两天试运行的感受(主要是手机端,pc端使用很少),供大家参考!

一、用户端

  优点

1.商城非常稳定,没有出现用户网页打不开,用户下不了单的情况;

2.用户能快速找到所需的商品,同时能找到优惠券领用并使用优惠券下单;

3.用户使用微信、支付宝支付时,没有出现支付不了的情况;

4.用户下单后,订单的流程提醒界面非常清晰。

  建议改进的功能

1.用户在手机端领取优惠券的时候,没有优惠券的标题,比如设置新人券用户只能领取一次,没有优惠券标题,优惠券多的时候,会让用户再次打开此优惠券领取,结果肯定是用户领取不了,体验感不好,建议增加标题或没有权限领取的优惠券自动隐藏;

2.用户的“确认收货”按钮不明显,很多用户不知道在哪里点确认收货;

3.订单评价页面不能上传用户拍的晒单照片;

4.建议将确认收货及订单评价按钮设置到我的订单里面各订单单据的下面,方便用户直观操作;

5.建议取消订单界面用户点物流名称就打开百度搜索物流名称的界面。

二、商户端

  优点很多就不说了,说说建议改进的功能吧。

1.强烈建议增加热敏小票机打印(同时小票打印的打印内容可自定义),订单高峰期的时候没有小票要登陆商城后台查看真的是非常痛苦;

2.建议所有订单界面增加对已完成订单隐藏按钮,订单每天都会增加,当数量很多的时候就不知道那些预订单处理那些没有处理(总不能将订单全部删除需要查看订单的时候进订单回收站查看吧。)小旗子标识还用不习惯;

3.建议取消商品页面的咨询或设置为可自行打开按钮,如今在商品页面咨询再等商家回复用户再打开看的情况已经非常少了;

4.建议增加订单完成时候手动给用户退运费到用户会员账户中,因同城专人送订单每个订单的配送费都不一样;

5.建议增加微信公众号的模板消息提醒功能(包括但不限于用户的订单付款提醒,商家的订单提醒);

6.建议将商户后台订单界面适应手机,很多情况下,手机上能处理的订单流程信息手机上就处理了;

7.建议增加会员充值送(金额或积分或优惠券)的功能,有这个功能能帮助商家回笼资金;

8.建议增加卡券的功能,线上a用户购买卡券送给b用户,b用户可在商城输入相应卡券号自动领取使用;

9.建议更换邮件的发送端口,让阿里云服务器能发邮件给管理员或用户;

10.建议再优化分销的功能,比如分销二维码的图片美化等等。


总结:商城的优点很多,带给我们很多的惊喜,同时也有不足,希望能尽快完善,让我们跟openwbs一起成长。


最后:感谢openwbs作者及其团队的多少个不眠夜的付出!支持正版,祝越来越好!


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